Warunki użytkowania
Data ostatniej aktualizacji: 16 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej steadex-shield.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez steadex-shield z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
Korzystając z niniejszego serwisu, akceptujesz poniższe warunki. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z nich, prosimy o niekorzystanie z naszej strony i usług.
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem steadex-shield.com
- Usługodawca - steadex-shield
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługi - szkolenia, warsztaty, coaching i inne formy edukacyjne oferowane przez Usługodawcę
3. Korzystanie z serwisu
Serwis przeznaczony jest do:
- Prezentacji oferty szkoleniowej
- Kontaktu z potencjalnymi klientami
- Przekazywania informacji o działalności Usługodawcy
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami Użytkowania.
4. Zasady świadczenia usług szkoleniowych
4.1 Zapisanie się na szkolenie
Zapisanie się na szkolenie odbywa się poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
- Kontakt mailowy z Usługodawcą
Otrzymanie potwierdzenia mailowego od Usługodawcy potwierdza przyjęcie zgłoszenia do realizacji.
4.2 Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostaje zawarta z momentem:
- Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia
- Dokonania płatności przez Użytkownika
4.3 Płatności
Ceny usług podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Płatność powinna zostać dokonana przelewem bankowym na konto wskazane w potwierdzeniu zgłoszenia, przed rozpoczęciem szkolenia.
4.4 Rezygnacja i zwroty
Użytkownik ma prawo do rezygnacji ze szkolenia:
- Co najmniej 7 dni przed terminem szkolenia - zwrot 100% wpłaconej kwoty
- Od 3 do 6 dni przed terminem szkolenia - zwrot 50% wpłaconej kwoty
- Mniej niż 3 dni przed terminem szkolenia - brak zwrotu
Rezygnacja wymaga formy pisemnej (email).
4.5 Zmiana terminu przez Usługodawcę
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn (np. choroba trenera, siła wyższa). W takim przypadku Użytkownik ma prawo do:
- Uczestnictwa w szkoleniu w nowym terminie
- Rezygnacji z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty
5. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:
- Drogą mailową na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres siedziby
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres email, opis problemu oraz oczekiwania wobec Usługodawcy.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca:
- Dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronie informacje były aktualne i poprawne
- Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie
- Nie gwarantuje konkretnych wyników uczestnictwa w szkoleniach - efekty zależą od indywidualnego zaangażowania uczestnika
- Zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celach konserwacyjnych
8. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz materiały szkoleniowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są używane za zgodą właścicieli praw.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.
9. Materiały szkoleniowe
Materiały udostępniane podczas szkoleń są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego uczestnika. Zabronione jest ich:
- Rozpowszechnianie
- Publiczne udostępnianie
- Wykorzystywanie komercyjne
- Przekazywanie osobom trzecim
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.
11. Linki do stron trzecich
Serwis może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych stron.
12. Zmiany Warunków Użytkowania
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Użytkowania. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie.
Użytkownicy, którzy zawarli umowę przed zmianą Warunków, są związani wersją obowiązującą w momencie zawarcia umowy.
13. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Użytkowania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
- Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
- Stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Inspekcji Handlowej
- Platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
15. Kontakt
W razie pytań dotyczących Warunków Użytkowania prosimy o kontakt: [email protected]